Condiciones generales que rigen la prestación de servicios de punzonado CNC, troquelería y tratamientos térmicos. Al contratar nuestros servicios, usted acepta los términos aquí descritos.
Victoriaimperial Metallurgy presta servicios de estampado por prensa hidráulica, corte por fibra óptica de alta potencia y punzonado industrial coordinado por CNC. Estos términos aplican a toda cotización, orden de trabajo y entrega de matrices metálicas o herramental seriado.
El cliente debe proporcionar planos técnicos con tolerancias geométricas claras y especificaciones de material. Victoriaimperial se compromete a ejecutar los trabajos conforme a dichas especificaciones, utilizando aceros certificados y procesos controlados. Cualquier desviación debe ser notificada por escrito antes del inicio de la producción seriada.
No nos hacemos responsables por el desgaste abrasivo cíclico propio del uso continuo de matrices y punzones, ni por fatiga del material en condiciones de operación no acordadas. El cliente asume el mantenimiento periódico del herramental después de la entrega. Toda reclamación debe presentarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
El cliente puede cancelar una orden en cualquier momento antes del inicio del mecanizado, sin penalización. Una vez iniciado el proceso de punzonado o tratamiento térmico, se facturará el trabajo ya ejecutado. Victoriaimperial se reserva el derecho de suspender el servicio si el cliente incumple las condiciones de pago acordadas o si la documentación técnica resulta insuficiente para garantizar la calidad del producto final.
Estos términos pueden ser actualizados por Victoriaimperial Metallurgy en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas por correo electrónico a la dirección registrada del cliente y entrarán en vigor 30 días después de su notificación. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Para asuntos jurídicos relacionados con estos términos, diríjase a nuestra dirección postal: Téllez 362, o al correo electrónico info@victoriaimperial.com. Responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de su consulta.